In un’epoca in cui la qualità del luogo di lavoro diventa sempre più una priorità per le aziende, un nostro recente intervento ha dimostrato come elevare il grado di sicurezza possa essere un potente asset per il miglioramento aziendale.

Contesto e Problemi Iniziali

Durante un sopralluogo presso un’azienda nota nel proprio territorio e nel proprio settore, il titolare, mostrando una rara apertura al cambiamento, ci ha chiesto di valutare il clima lavorativo e il grado di soddisfazione dei dipendenti funzionale anche a maggior attenzione e consapevolezza per prevenire rischi di stress e sicurezza. L’azienda aveva scelto un ufficio nel cuore del centro città, cercando di offrire prestigio ai clienti. Tuttavia, questa scelta comportava significativi problemi di viabilità per i dipendenti, molti dei quali vivevano in zone opposte della città. Lo stress del tragitto e il rumore giornaliero della zona contribuivano a un ambiente lavorativo teso e a un calo della produttività.

Intervento e Soluzioni

Dopo una serie di interviste anonime al personale e un’analisi dettagliata delle procedure di gestione, abbiamo proposto al titolare di trasferire l’ufficio in una località più tranquilla, più vicina alle abitazioni della maggior parte dei dipendenti e dotata di servizi aggiuntivi quali parcheggio, area relax e un asilo nido. Il nuovo ufficio, con vista mare, offriva un ambiente significativamente migliore, riducendo lo stress quotidiano e migliorando il benessere generale dei dipendenti. Ciò ha permesso una formazione rispetto alla sicurezza con maggior attenzione, preparazione e disponibilità delle figure preposte al coordinamento dei lavoratori, lavoratori che hanno accolto la cultura della sicurezza forti di un cambiamento migliorativo che ha impattato anche sulla loro qualità di vita, vedendoli più predisposti alla partecipazione nelle procedure.

Risultati

La transizione verso la nuova sede e la riprogettazione degli spazi, con miglioramenti nell’illuminazione e nella qualità dell’aria, hanno portato a un immediato incremento della produttività e della soddisfazione del personale. Questi cambiamenti hanno anche influito positivamente sui ricavi, con un significativo aumento del fatturato. I clienti stessi hanno beneficiato di un ambiente più accogliente e meno stressante, grazie anche a un servizio navetta dal nuovo ufficio all’aeroporto. E si sa, meno stress e migliori condizioni di lavoro significa anche meno incidenti.

Conclusione

Questo caso studio è un esempio evidente di come la certificazione ISO 45001, integrata con una consulenza HSE, possa trasformare positivamente l’ambiente lavorativo, ovviamente in questo caso il titolare è un’imprenditore che ha saputo mettersi in discussione. Per ragioni di riservatezza, non possiamo rivelare il nome dell’azienda coinvolta in questo case study. Inoltre, alcuni dettagli specifici sono stati omessi per preservare la privacy e la confidenzialità del cliente. Ciò che conta è che noi come azienda abbiamo accompagnato il cliente non solo nei processi di certificazione ma anche di riprogettazione degli spazi. Perché occorre ribadire ancora una volta che tutto quello che è in sovraccarico di lavoro genera più probabilità di creare stress, distrazioni e quindi incidenti. Nell’ambito di questo scenario tutti gli interventi per riorganizzare e riprogettare spazi e attività sono funzionali e parte integrante di una consulenza HSE.